Nach einer Erkrankungsphase begleiten die Job Coaches die Mitarbeitenden zurück in die bestehende Anstellung. Es finden regelmässige Gespräche zwischen Job Coach und den Mitarbeitenden statt. Die Job Coaches koordinieren, begleiten und vermitteln zwischen den betroffenen Mitarbeitenden, dem Arbeitgebenden, der IV-Stelle und den Ärzt*innen. Schwierigkeiten werden proaktiv besprochen und anschliessend wird aktiv und gemeinsam nach Lösungen gesucht.